Nouvéo, certifié cap'handéo

certification de service

Cap’Handéo répertorie un ensemble d’exigences incontournables.

Nouvéo* est certifié HANDEO depuis 2015, cette certification a été renouvelée en 2022. Ce référentiel de certification permet de mieux répondre aux besoins et attentes des personnes handicapées et des personnes âgées, et de mieux sécuriser leurs prestations à domicile :

Prise en compte des besoins des personnes en situation de handicap quel que soit leur âge et la cause du handicap
Prise en compte des besoins des proches aidants
Renforcement du projet individualisé
Approfondissement de la connaissance du secteur social, médico-social et développement des relations partenariales
Élargissement de la formation continue des intervenants à des actions de sensibilisation, de mises en situation
Les clients sont associés à la démarche de certification en partageant leurs appréciations sur la qualité de service.

*Les agences Nouvéo de Juvignac, Palavas-les-Flots, Villeneuve-lès-Maguelone et Sète sont certifiés.
L’agence de Montpellier est en cours de certification

Nouvéo : filiale du groupe E4

Un groupe qui se préoccupe de vos besoins, votre santé et votre bien-être !

Nouvéo est l’une des filiales du Groupe E4, société holding spécialisée en ingénierie sociale et médico-sociale créée en 2003.

Composé à l’origine de quatre maisons de Retraite, toutes basées dans l’Hérault, le Groupe propose depuis 2011 un service d’aide à la personne spécialisé et étend davantage son activité via un service d’entretien du domicile, accessible à tous.